# سياسة الخصوصية – منصة نصيبك
**آخر تحديث:** 03 يوليو 2026
مرحبًا بكم في منصة **نصيبك**. نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع المستخدمين، ونعتبر الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية مسؤولية أساسية. باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية التالية.
## أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند إنشاء الحساب أو استخدام خدمات المنصة:
* الاسم أو الاسم المستعار.
* الجنس.
* تاريخ الميلاد والعمر.
* الدولة والمدينة.
* البريد الإلكتروني.
* رقم الهاتف (عند التحقق أو التوثيق).
* الصور الشخصية.
* الفيديوهات (إن وجدت).
* البيانات المتعلقة بالبحث عن شريك الحياة.
* الاهتمامات والهوايات.
* المستوى التعليمي.
* الحالة الاجتماعية.
* المهنة.
* اللغة.
* تفضيلات البحث.
* بيانات الاشتراك والمدفوعات.
* سجل استخدام الموقع.
* عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
* ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء.
## ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
تستخدم منصة نصيبك المعلومات من أجل:
* إنشاء وإدارة الحسابات.
* عرض الملفات الشخصية للمستخدمين وفق إعدادات الخصوصية.
* تحسين نتائج المطابقة بين الأعضاء.
* توفير خدمات المراسلة والتواصل.
* حماية المنصة من الاحتيال والحسابات الوهمية.
* تنفيذ عمليات التحقق والتوثيق.
* إرسال الإشعارات المهمة.
* تقديم الدعم الفني.
* تحسين جودة الخدمات وتجربة الاستخدام.
* إجراء التحليلات والإحصاءات.
* الالتزام بالمتطلبات القانونية.
## ثالثًا: حماية البيانات
تطبق منصة نصيبك إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية بيانات المستخدمين، وتشمل:
* تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكولات آمنة.
* حماية قواعد البيانات.
* أنظمة كشف ومنع محاولات الاختراق.
* مراقبة الأنشطة المشبوهة.
* النسخ الاحتياطي الدوري.
* تقييد صلاحيات الوصول للموظفين المصرح لهم فقط.
* مراجعات أمنية دورية.
ورغم اتخاذ أعلى درجات الحماية، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
## رابعًا: مشاركة المعلومات
لا تقوم منصة نصيبك ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي جهة.
قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
* عند وجود موافقة صريحة من المستخدم.
* تنفيذًا لأمر قضائي أو طلب قانوني ملزم.
* لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين.
* لمنع الجرائم أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
* عند التعامل مع مزودي خدمات تقنيين ملتزمين بالحفاظ على السرية.
## خامسًا: المحتوى الذي ينشره المستخدم
المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع المعلومات والصور والفيديوهات والرسائل التي يقوم بنشرها أو إرسالها داخل المنصة.
ويتعهد بعدم نشر أي محتوى:
* مخالف للقوانين.
* مسيء أو عنصري أو يحض على الكراهية.
* إباحي أو غير أخلاقي.
* مزور أو مضلل.
* ينتهك حقوق الآخرين.
* يحتوي على فيروسات أو برمجيات ضارة.
وتحتفظ منصة نصيبك بحق حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
## سادسًا: الرسائل الخاصة
تعتبر الرسائل الخاصة بين الأعضاء سرية، إلا أن المنصة تحتفظ بحق مراجعتها عند وجود:
* بلاغ رسمي.
* اشتباه بعملية احتيال.
* ابتزاز.
* تهديد.
* انتحال شخصية.
* مخالفة شروط الاستخدام.
* طلب قانوني من الجهات المختصة.
## سابعًا: الصور والفيديوهات
قد تخضع الصور والفيديوهات للمراجعة قبل نشرها للتأكد من توافقها مع سياسات المنصة.
ويحق للإدارة إزالة أي صورة أو فيديو مخالف دون إشعار.
## ثامنًا: الذكاء الاصطناعي
قد تستخدم منصة نصيبك تقنيات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في:
* تحسين اقتراحات المطابقة.
* تقديم المساعدة للمستخدمين.
* اكتشاف المحتوى المخالف.
* كشف الحسابات الوهمية.
* تحسين جودة الخدمة.
وتبقى القرارات النهائية المتعلقة بالحسابات والإجراءات الإدارية من اختصاص إدارة المنصة.
## تاسعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط من أجل:
* تسجيل الدخول.
* حفظ إعدادات المستخدم.
* تحسين الأداء.
* قياس استخدام الموقع.
* تحسين تجربة المستخدم.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخدمات قد لا تعمل بالشكل الكامل.
## عاشرًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم، وفقًا لما يسمح به القانون:
* الاطلاع على بياناته الشخصية.
* تعديل بياناته.
* تحديث معلوماته.
* حذف حسابه.
* طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا.
* الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات.
* سحب الموافقة التي سبق أن منحها.
## الحادي عشر: الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ منصة نصيبك بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو طالما كان الاحتفاظ بها ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو حماية الحقوق.
## الثاني عشر: خصوصية القُصّر
خدمات منصة نصيبك مخصصة للأشخاص الذين بلغوا السن القانوني المسموح به في بلدهم لاستخدام خدمات التعارف والزواج.
ويحق للمنصة حذف أي حساب يثبت أنه يعود إلى شخص غير مستوفٍ لهذا الشرط.
## الثالث عشر: التعديلات
يجوز لمنصة نصيبك تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. ويصبح أي تعديل نافذًا فور نشره داخل الموقع، ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة موافقة على السياسة المعدلة.
## الرابع عشر: التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات أو تقديم الشكاوى، يمكن التواصل مع إدارة منصة نصيبك من خلال صفحة **اتصل بنا** داخل الموقع.
---
## إقرار المستخدم
باستخدام منصة **نصيبك**، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها، وتوافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وفقًا لما ورد فيها، كما تتعهد باستخدام المنصة بصورة قانونية واحترام خصوصية وحقوق جميع الأعضاء.